Termini e Condizioni Sandrink.­­­

 

Benvenuti nel sito sandrink.com e nelle sue funzionalità (di seguito «Servizio»).

Questo documento contiene dei link che rimandano a documenti specifici.

Descrive le condizioni generali in base alle quali I BAR della spiaggia libera o i bar/ristoranti degli stabilimenti balneari forniscono agli utenti i drink e veloce cibo (di seguito «bevande e snack») specificati nel sito.

Sandrink, è specializzata nel mondo della spiaggia, troverete solo bar e ristoranti che consegnano in spiaggia presso il vostro lettino nello stabilimento balneare o presso il vostro ombrellone su una delle bellissime spiagge libere che ci sono in Europa. Se non vi trovate in spiaggia o in piscina non utilizzate questo servizio, potrebbero sorgere problematiche relativamente alla consegna. Si raccomanda di leggere attentamente le presenti condizioni generali prima di ordinare qualsiasi prodotto ­­­­­­­­­­­­­­­­dalle nostre applicazioni. Visitare il Sito o ordinare un qualsiasi prodotto costituisce accettazione delle presenti condizioni generali e della politica per l’utilizzo del sito, nonché delle norme sulla privacy e sui cookies.

In caso di domande relativamente alle presenti condizioni generali, si prega di rivolgersi a Sandrink attraverso l’email info@sandrink.com prima di effettuare qualsiasi ordine. In caso di disaccordo, anche solo parziale, con quanto previsto in tali condizioni generali, si raccomanda di non utilizzare il Servizio.

 

  1. Informazioni Relative a «Sandrink.com»

Il Sito «sandrink.it e sandrink.com, sandrink.es, sandrink.gr» , sandrink.fr, è gestito dalla Ditta Sandrink Nobile Italy di cui Sandrink è marchio registrato (di seguito «Sandrink»),con sede legale in Via Massarenti 28, Bologna, 40138, Italia, Partita IVA, n. 09214970965, Per eventuale assistenza o reclami, i recapiti di Sandrink sono i seguenti: e-mail info@sandrink.it.

È un servizio per la consegna in spiaggia di drink e food.

  1. oggetto

Sandrink è una azienda tecnologica web, la cui attività principale è lo sviluppo e la gestione di una piattaforma tecnologica mediante la stessa attraverso un’applicazione mobile o web (di seguito, l’APP.) permette a bar e ristoranti di stabilimenti balneari oppure a bar e ristoranti che servono bevande e snack a clienti situati in spiagge, nei vari territori italiani ed europei, di offrire i loro prodotti attraverso essa. Sandrink allo stato attuale non si occupa di consegnare  i prodotti ai clienti, non è mai responsabile per anomalie nelle consegne, in quanto vengono fatte e organizzate dalle attività commerciali. Sandrink dispone inoltre di una piattaforma mediante la quale diversi bar o ristoranti  con i quali Sandrink potrebbe avere un accordo commerciale per l’uso della piattaforma, offrono una serie di prodotti e di servizi attraverso una vetrina a loro dedicata singolarmente e da loro gestita autonomamente. Pertanto, Sandrink, non può assumere, né assume responsabilità alcuna sulla qualità dei prodotti o sulla corretta prestazione dei servizi offerti direttamente dei bar e ristoranti. Sandrink non è una Piattaforma di intermediazione, ma solo di pubblicità.

 

  1. Condizioni d’uso.

L’accesso alla Piattaforma, il download delle app, e l’interazione con le app e la piattaforma, implica la conoscenza e l’accettazione espressa e inequivocabile delle seguenti Condizioni Generali, della Politica sulla Privacy e della Politica sui Cookie da parte degli Utenti.

  1. Disponibilità Del Servizio

Il servizio di Sandrink è disponibile presso bar e ristoranti Partner degli stabilimenti balneari e delle spiagge libere e nelle città marittime di Italia e di altri paesi europei. Ciascun Ristorante bar della spiaggia libera ha un’area di consegna limitata al fine di garantire che i drink e food da esso preparati giungano all’indirizzo dell’utente in condizioni ottimali. Gli utenti che risiedono fuori dalle aree di consegna o che non si trovano in spiaggia vedranno comparire sullo schermo un messaggio che comunica loro l’impossibilità di ordinare online o semplicemente non si vedranno apparire i bar ristoranti. Ogni bar ristorante, può a propria discrezione limitare questo servizio ad alcune ore o alcuni giorni. Stoppando il servizio gli utenti non vedranno il bar oppure non potranno ordinare. Per visualizzare i menu si prega di individuare accuratamente il bar del proprio stabilimento balneare, confrontando il nome e il codice alfa numerico che trova on line, con quello espresso nel materiale cartaceo pubblicitario dello stabilimento balneare. Se si tratta invece di una consegna presso spiaggia libera, allora potrà scegliere tra uno o più bar ristoranti, sempre che essi appaiano nella barra di ricerca.

  1. Ordini

Quando scegli il bar, puoi consultare il suo menu, cioè i prodotti che offre quel bar, i prezzi, i tempi di consegna.

Questo ordine sarà inviato al bar ristorante partner per conferma e sua accettazione. La vendita sarà conclusa quando il Ristorante Partner accetta l’ordine dell’utente e, a quel punto, Sandrink invierà all’utente una e-mail di ringraziamento per conto del Bar Ristorante Partner nonché di conferma della ricezione e accettazione di tale ordine da parte del medesimo Ristorante Partner. Nell’effettuare un ordine, l’utente deve agire per conto proprio e non per conto di un’altra persona prestando attenzione ai dati che vengono inseriti. Infatti non essendoci strade e vie nelle spiagge, si deve sapere che si deve essere accurati nella descrizione della propria posizione, inserendo nelle note, alcuni indizi utili, per rendere subito riconoscibile il cliente, come colore ombrellone, cognome, codice.

 

Il contratto per la fornitura del drink and food ordinato tramite Sandrink si conclude tra l’utente e il Bar Ristorante Partner e si perfeziona esclusivamente al momento dell’invio all’utente dell’E-mail di conferma sopra menzionata da parte di Sandrink. Si raccomanda di accertarsi di aver fornito un valido indirizzo e-mail poiché questo costituisce l’unica modalità di comunicazione delle informazioni relative all’ordine, insieme al proprio cellulare. Si raccomanda inoltre di accertarsi di aver comunicato con accuratezza il giusto stabilimento balneare, accertandosi del nome e del codice alfanumerico che troverà pubblicizzato dallo stesso bar, e di inserire il numero dell’ombrellone, in quanto senza di esso, è impossibile il riconoscimento del cliente. Nel caso in cui l’utente non si faccia trovare alla posizione stabilita, o non si trovi perché le indicazioni non sono corrette o vaghe,  o non risponda alle comunicazioni telefoniche trascorsi 8 minuti dall’arrivo dell’incaricato della Consegna presso l’indirizzo indicato, l’incaricato potrà abbandonare il luogo di consegna ed effettuare l’addebito del food and drink all’utente. Sandrink si adopera al fine di fornire un servizio di qualità e sebbene non possa essere responsabile delle consegne e dei prodotti, è il primo interessato in caso di problemi riguardanti i drink and food, sia con riferimento alla qualità, sia alla temperatura del cibo, a conoscere eventuali problemi nati in merito a tali questioni. Sandrink, conduce un accurato monitoraggio sui Bar Ristoranti Partner e considera di primaria importanza il fatto che vengano rispettati gli standard di qualità che abbiamo condiviso e stabilito con i partner.

Sandrink tiene particolarmente alla sua reputazione, volendo essere sinonimo di garanzia, comfort, benessere, divertimento. Sandrink invita gli utenti a comunicare i propri eventuali commenti riguardo ai Bar Ristoranti Partner o ai Food and drink o alla Consegna tramite e-mail o per via telefonica ai nostri indirizzi.

 

  1. Funzionamento del servizio.

 

Quando un utente si registra, rilasciando i dati richiesti e accettando le nostre condizioni, informativa sulla privacy e regole sui cookies,dichiara che vuole effettuare un ordine di food and drink attraverso l’applicazione e richiede il relativo servizio attraverso le stesse.

Il cliente,sceglie e individua il suo stabilimento balneare se si trova presto questo, oppure se si trova in spiaggia libera, sceglie un bar limitrofo convenzionato.

Deve prestare molta attenzione nel selezionare il bar stabilimento dove si trova.

Se un utente si trova in uno stabilimento e pone in essere un ordine presso un altro bar o altro bar di stabilimento diverso rispetto a dove si trova, incorrerà in una violazione delle norme comportamentali e degli accordi con gli stabilimenti balneari, non potrà ricevere nessun prodotto, non verrà rimborsato.

 

Il Cliente è l’unico responsabile della corretta comunicazione degli indirizzi di consegna e di ritiro sulla Piattaforma, per cui esonera Sandrink ed i suoi partner da qualsiasi negligenza o errore nel formulare l’ordine. Di conseguenza, sarà il Cliente a dover sostenere il costo derivante dall’invio errato degli indirizzi di ritiro sulla Piattaforma nel caso egli sbagli a porre un ordine su un alto account di stabilimento balneare. Il Cliente dovrà fornire tutte le informazioni richieste, nel modo più dettagliato possibile, sul prodotto o servizio oggetto dell’ordine. A tal fine, potrà inserire i commenti che considera utili nella sezione “commenti o note”. Il Cliente esonera Sandrink da qualsiasi responsabilità a esso non direttamente attribuibile, essendo SANDRINK una piattaforma promozionale dove Bar Balneari aderiscono per vendere e consegnare i propri prodotti ai propri clienti.

I drink and food vengono consegnati previa verifica della loro disponibilità. Nella preparazione dei Pasti potrebbe essere utilizzata frutta a guscio. In caso di soggetti allergici si prega di contattare il Ristorante Partner prima di effettuare qualsiasi ordine. Sandrink non è in grado di escludere la presenza di allergeni dai food and drink venduti dai bar Ristoranti Partner.

 

  1. Vendita Di Alcolici

Gli Utenti che realizzino un ordine che includa l’acquisizione di bevande alcoliche attraverso la Piattaforma, devono avere 18 o più anni di età. Nel realizzare un ordine che includa bevande alcoliche, l’Utente conferma di avere almeno 18 anni. Sandrink  si riserva il diritto di non permettere l’ordine di acquisto e/o consegna di alcool a qualsiasi persona che non possa dimostrare di avere almeno 18 anni di età. Nello stesso modo, nei casi e nelle città in cui la vendita e / o la consegna di bevande alcoliche in una determinata fascia oraria è limitata, oppure ove sia limitato l’utilizzo, come in alcune spiagge, e in alcuni comuni, di drink e food,   l’Utente è responsabile di effettuare ordini nelle fasce permesse e nelle zone permesse in base alle normative applicabili. Ogni responsabilità è a carico dell’utente che ordina, dovendo lui informarsi delle normative vigenti. La responsabilità sarà in solidale con lo stabilimento balneare o il bar che dovrà conoscere le normative vigenti e le regole sulla vendita e distribuzione di alcolici. Si riserva comunque il diritto di rifiutare l’ordine di acquisto di alcol al di fuori dei tempi permessi.

L’incaricato alla consegna dovrà rifiutarsi di consegnare qualsiasi tipo di bevanda alcolica a chiunque non dimostri un’età apparente di 25 anni, o non possa provare di avere un’età anagrafica, di almeno 18 anni. L’incaricato alla consegna potrà inoltre rifiutarsi di consegnare qualsiasi tipo di bevanda alcolica ad individui che siano, o sembrino essere, sotto l’influsso di alcol o droghe.

 

  1. Restituzione del prodotto

 

Nel caso in cui un prodotto ordinato attraverso la piattaforma Sandrink, non risulti combaciare con il prodotto ordinato e pubblicizzato, in condizioni oggettivamente non idonee all’assunzione, deve direttamente al cameriere che fa la consegna segnalarlo al momento della consegna, e lui valuterà tale difetto e potrà, confrontandosi con il bar sostituire il prodotto con uno nuovo.

  1. Disponibilità e consegna

Sandrink si propone come obiettivo di assicurare all’utente il miglior servizio di consegna possibile. Purtroppo le circostanze non sono sempre ideali e vi sono fattori, quali ad esempio la situazione del traffico o le condizioni climatiche, o la confusione tra la folla in spiaggia, in grado talvolta di impedire a Sandrink o ai nostri Ristoranti Partner il raggiungimento di tale obiettivo. Sandrink fa del proprio meglio per assicurare che i drink and food vengano consegnati entro l’orario specificato nella app. alla persona giusta. La tempistica degli ordini viene determinata tenendo conto del numero complessivo di ordini e delle circostanze in cui si trova il Bar Ristorante Partner al momento dell’ordine.

Ogni stabilimento balneare o bar su spiaggia libera, potrebbe sospendere il servizio per problemi organizzativi straordinari, afflussi straordinari, durante i pranzi o le cene.

Tuttavia gli stabilimenti balneari e i bar, saranno tenuti a garantire un servizio continuativo di consegna in spiaggia, rispettando i limiti imposti dai vincoli contrattuali.

 

 

10.Tariffe dei servizi e fatturazione

 

La registrazione alla Piattaforma ed il suo uso è completamente gratuita per gli utenti e gli stabilimenti balneari. L’utente dovrà solamente pagare il prezzo per ogni ordine richiesto attraverso la Piattaforma. Registrandosi alla Piattaforma e fornendo le informazioni bancarie richieste, l’Utente autorizza esplicitamente Stripe, attraverso la piattaforma Sandrink a raccogliere le informazioni dell’utente. Il prezzo totale di ogni prodotto sarà composto dal costo del prodotto, da una percentuale variabile sul costo totale del prodotto, che sarà comprensiva del costo della transazione monetaria, della percentuale di Sandrink e dell’eventuale sovraprezzo per la consegna. Nel momento in cui si aderisce alla app. e si procede ad un ordine si dichiara che si è d’accordo con queste condizioni, e si dichiara che si è consapevoli che Sandrink può modificare queste condizioni a sua discrezione, dandone comunicazione in questo documento. Il Bar Ristorante è l’unico responsabile dei costi dei prodotti e ognuno si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento. Tali cambiamenti avranno effetto immediatamente dopo la loro modifica sul menu’.

 

  1. Annullamento

 

L’utente ha il diritto di annullare qualsiasi ordine purché ciò avvenga entro un ragionevole lasso di tempo e prima che il Bar Ristorante, abbia iniziato la preparazione della bevanda o pasto. L’annullamento di un ordine da parte degli utenti può essere effettuato contattando direttamente il Bar Ristorante Partner. Inoltre, sia Sandrink che i bar Ristoranti Partner hanno diritto di annullare qualsiasi ordine e ne informano l’utente interessato; in caso di annullamento di un ordine in conformità alla presente clausola, non viene effettuato alcun addebito a carico dell’utente. Qualsiasi pagamento effettuato prima dell’annullamento di un ordine da parte di Sandrink o di un Ristorante Partner viene rimborsato, normalmente utilizzando la medesima modalità utilizzata per il pagamento dell’ordine interessato. Gli ordini annullati dopo essere divenuti Ordini in Corso vengono addebitati all’utente. La qualificazione di un ordine come Ordine in Corso o meno spetta esclusivamente al bar ristorante. Il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 Codice del Consumo in quanto trattasi di prodotti alimentari lavorati su ordinazione e soggetti a rapido deterioramento.

 

  1. Prezzi E Pagamento

I prezzi dei Pasti, sono elencati nel Servizio e sono comprensivi di IVA. A tali prezzi potranno essere aggiunte le spese di consegna se applicabili, secondo quanto indicato nel Servizio. Detti prezzi possono variare da un menu all’altro e possono essere modificati in qualsiasi momento. Le eventuali modifiche, tuttavia, non si applicano agli ordini per i quali è stata già inviata E-mail di conferma, salvo che in caso di un evidente errore di prezzo di cui Sandrink si impegna ad informare l’utente non appena possibile. In tal caso, una volta informato, l’utente avrà facoltà di annullare l’ordine. Fermo restando l’impegno di Sandrink per evitare errori nell’indicazione dei prezzi, è tuttavia possibile che taluni Pasti inclusi nel Servizio rechino un prezzo errato. Normalmente, il Ristorante Partner interessato procede alla verifica dei prezzi nel corso del procedimento di ordinazione. Il pagamento dei Pasti avviene mediante carta di credito o di debito tramite il Servizio Stripe. Alla conferma di un ordine la carta di credito o di debito viene autorizzata e l’importo dovuto viene bloccato ai fini del pagamento. Tutti i pagamenti avvengono direttamente in favore del bar ristorante. In limitate circostanze, ove l’utente selezioni un Bar Ristorante Partner che offre la possibilità di effettuare un pagamento in contanti, l’utente potrà anche effettuare il pagamento in contanti al momento della consegna. Laddove il pagamento in contanti fosse possibile, ciò sarà evidenziato in maniera chiara sul Servizio prima che l’utente effettui l’ordine.

Ove qualsiasi bar ristorante Partner effettui una consegna, Sandrink, a propria discrezione, potrà addebitare all’utente il costo della consegna che sarà comunque indicato all’utente prima del completamento dell’ordine.

Sandrink per andare incontro ai propri clienti, ha creato sulla piattaforma un sistema, chiamato wallet, che consente di caricare una certa somma di denaro, per essere utilizzata per acquisti ripetuti.

Questo consente di non dover per ogni acquisto inserire i dati della carta di credito, ma invece sono possibili più acquisti semplicemente selezionando i prodotti e finalizzando l’acquisto, avendo già il sistema memorizzato ed automatizzato il processo di pagamento. Questo servizio è gestito da Stripe.

Il credito che viene caricato è gestito dal nostro intermediario Stripe.com che è l’unico responsabile per ogni anomalia, furto di credito, violazione della privacy degli utenti. Si rimanda alla lettura del contratto gli stabilimenti balneari prima della apertura dell’account.

 

 

Le informazioni complete verranno memorizzate nei server del fornitore di servizi di pagamento che effettua i pagamenti. In caso di pagamento in contanti, il cliente deve pagare il prezzo al momento della consegna del prodotto. Il cliente non può rifiutarsi di pagare il costo del servizio di consegna e / o del prezzo del prodotto richiesto. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, il costo del prodotto non possa essere pagato, l’utente verrà bloccato per utilizzare nuovamente la piattaforma fino a quando non regolarizzerà il suo debito.

 

  1. Responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Sandrink fornisce il Servizio e i contenuti così come sono, su base «as-is», e in quanto disponibili e non rilascia alcuna garanzia di alcun genere, né esplicita né implicita, relativamente al contenuto, alla disponibilità o puntualità del Servizio, all’assenza di errori o alla possibilità che vi si ponga rimedio. Fermo restando quanto di seguito previsto, Sandrink o i bar Ristoranti Partner non rispondono nei confronti degli utenti in caso di danni o perdite diretti, indiretti, speciali o conseguenti derivanti a titolo di responsabilità contrattuale o extracontrattuale o altrimenti derivanti dall’utilizzo del Servizio da parte dell’utente o dalla sua incapacità di utilizzarlo. Se dichiarati responsabili nei confronti di un utente, i Ristoranti Partner rispondono esclusivamente entro i limiti dell’importo complessivo massimo pari al prezzo di acquisto dei food and drink, corrisposto dall’utente per il proprio ordine. La presente clausola, non si applica ai rapporti tra Sandrink e gli utenti consumatori e non limita in alcun modo, la responsabilità di Sandrink o dei Bar Ristorante Partner per quegli eventi per i quali la legge impedisce di escludere -o tentare di escludere – la propria responsabilità, ivi incluso il caso di dolo o colpa grave di Sandrink o morte o lesioni personali causate da dolo, colpa o falsa dichiarazione.

  1. Geolocalizzazione.

Per la geolocalizzazione, Sandrink potrà, se preventivamente ed espressamente autorizzata dall’Utente, raccogliere, utilizzare e condividere dati precisi sulla localizzazione, ivi inclusa l’ubicazione geografica in tempo reale del computer o dispositivo mobile dell’Utente. Questi dati di localizzazione sono raccolti e utilizzati da Sandrink per mostrare ai Bar Ristoranti Partner il luogo di partenza e di destinazione dell’ordine. Gli Utenti acconsentono esplicitamente affinché i propri dati di geolocalizzazione siano condivisi, affinché l’ordine richiesto vada a buon fine. Gli utenti potranno scegliere di disattivare i propri servizi di geolocalizzazione nei loro dispositivi, così come dettagliatamente spiegato nell’Informativa in materia di Protezione dei dati Personali. È responsabilità dell’Utente comunicare correttamente gli indirizzi di ritiro e consegna. In questo senso, Sandrink non è responsabile per errori od omissioni nella comunicazione degli stessi da parte dell’Utente. Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, e in caso di attivazione della geolocalizzazione, ciò servirà a stabilire la posizione precisa dell’utente.

 

  1. Eventi Non Controllabili

Le parti non sono responsabili, l’una nei confronti dell’altra, per il ritardo o la mancata esecuzione delle proprie obbligazioni, qualora tale ritardo o mancata esecuzione, derivino da una causa che esula dalle proprie possibilità di controllo, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi causa tra le seguenti: catastrofe naturale, provvedimento del governo o della pubblica autorità, guerra, inondazione, esplosione o sommossa. Per evitare dubbi, si precisa che le previsioni di cui al presente articolo 11 non costituiscono una valida causa di esonero dell’utente dalle proprie obbligazioni di pagamento in base alle presenti condizioni generali, salvo il caso di impossibilità della prestazione, derivante da causa a lui non imputabile.

 

  1. Assenza Di Mandato, Rappresentanza E Agenzia

 

Nessuna clausola di questo Contratto, può essere intesa come volta a costituire Sandrink come mandatario nè rappresentante nè agente dell’utente o ad autorizzare Sandrink ad assumere qualsiasi impegno a favore o per conto dell’utente.

  1. Rinuncia

L’utente, Sandrink, il Ristorante Partner non sono responsabili, gli uni nei confronti degli altri, per il ritardo o la mancata esecuzione delle proprie obbligazioni in base alle presenti condizioni generali qualora tale ritardo o mancata esecuzione derivino da una causa che esula dalle proprie possibilità di controllo, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi causa tra le seguenti: catastrofe naturale, provvedimento del governo o della pubblica autorità, guerra, inondazione, esplosione o sommossa.

 

  1. Obblighi dell’Utente

 

L’Utente e i Bar ristoranti partner, sono i  soli  e unici responsabile dell’accesso e del corretto uso del proprio profilo e degli altri contenuti della Piattaforma, nel massimo rispetto della legalità vigente, nazionale o internazionale del Paese da cui usa la piattaforma, oltre che dei principi della buona fede, della morale, del buon costume e dell’ordine pubblico. E in modo specifico si assume l’impegno di osservare diligentemente le presenti Condizioni Generali di Uso. L’Utente ed i partner bar e ristoranti  s’impegnano a non utilizzare il proprio profilo e il resto dei contenuti della Piattaforma con fini o effetti illeciti e che siano lesivi ai diritti e agli interessi di terzi, o che in qualsiasi modo possano danneggiare, rendere inutilizzabile, influenzare o deteriorare la Piattaforma, i suoi contenuti e i suoi servizi. È inoltre vietato impedire il normale uso e godimento della Piattaforma ad altri Utenti. Sandrink non potrà essere considerato responsabile editoriale, e dichiara esplicitamente che non si identifica con nessuna delle opinioni che possano esprimere gli Utenti della Piattaforma, delle cui conseguenze si rende interamente responsabile l’autore delle stesse. Chi non rispetti tali obblighi risponderà di qualsiasi danno. Sandrink declina esplicitamente ogni responsabilità per qualsiasi conseguenza e danno che possa derivare da detto accesso o uso illecito da parte di terzi. In generale, l’Utente s’impegna, a titolo esemplificativo e non tassativo, a: ● non alterare o modificare, in tutto o in parte, la Piattaforma, eludendo, disattivando o manipolando in qualsiasi modo le funzioni o i servizi della stessa; ● non violare i diritti di proprietà industriale e intellettuale o le norme che regolano la protezione dei dati personali; ● non utilizzare la Piattaforma per ingiuriare, diffamare, intimorire, violentare l’immagine o perseguire altri Utenti. Non accedere agli account di e-mail di altri Utenti; ● non inserire virus informatici, file difettosi o qualsiasi altro programma informatico che possa provocare danni o alterazioni ai contenuti o ai sistemi di  Sandrink o di terzi; ● non inviare e-mail ripetitive a una pluralità di persone (spam), né inviare indirizzi e-mail di terzi senza l’esplicito consenso di questi; ● non realizzare campagne pubblicitarie di beni o servizi senza il previo consenso di  Sandrink. Qualsiasi Utente potrà denunciare un altro Utente quando consideri che questo sta contravvenendo le presenti Condizioni Generali di Uso. Parimenti, qualsiasi utente può comunicare a Sandrink qualsiasi abuso o trasgressione delle presenti condizioni attraverso il Modulo di Contatto. Sandrink verificherà questa denuncia nel minor tempo possibile e prenderà le misure che consideri opportune, riservandosi il diritto di eliminare e/o sospendere qualsiasi Utente della Piattaforma per inadempimento delle presenti Condizioni Generali di Uso. Sandrink si riserva inoltre il diritto di ritirare e/o sospendere qualsiasi messaggio con contenuto illegale od offensivo, senza necessità di preavviso o di successiva notifica. 16. Annullamento della registrazione dell’Utente L’Utente potrà annullare la propria registrazione dalla Piattaforma dandone comunicazione attraverso il Modulo di Contatto.

Sandrink, a suo insindacabile giudizio, qualora si presenti un caso sopra descritto o accerti una conduzione del servizio da parte di partner che non rientri nella conduzione del buon padre di famiglia e nella piena diligenza, può senza preavviso sospendere o disattivare a tempo illimitato il servizio sulla piattaforma.

 

 

 

  1. Responsabilità di Sandrink

 

Sandrink, declina esplicitamente qualsiasi responsabilità per gli errori di sicurezza che si possano produrre, e per i danni che si possano verificare al sistema informatico dell’Utente (hardware e software), ai file o ai documenti memorizzati nello stesso, a seguito di: ● Presenza di un virus nel sistema informatico o terminale mobile dell’Utente che venga utilizzato per la connessione ai servizi e ai contenuti della Piattaforma; Il bar ristorante partner  è responsabile di disporre dei servizi e delle attrezzature necessarie per navigare in Internet e per accedere alla Piattaforma. In caso di qualsiasi anomalia o difficoltà per accedere alla Piattaforma, l’Utente ne può dare informazione a Sandrink attraverso il Modulo di Contatto che procederà nel minor tempo possibile ad analizzare l’anomalia, eventualmente indicando all’Utente come risolverla. Sandrink non controlla, né è responsabile dei contenuti inseriti dagli Utenti attraverso la Piattaforma, essendo questi gli unici responsabili della legalità di detti contenuti.  Sandrink declina esplicitamente qualsiasi responsabilità in caso di interruzione del servizio, errori di connessione, mancanza di disponibilità o deficienze del servizio di accesso a Internet, né per interruzioni della rete di Internet o per qualsiasi altro cattivo funzionamento del browser; o per un uso di versioni non aggiornate dello stesso.

 

  1. Responsabilità per i contenuti

 

Sandrink non ha l’obbligo di controllare e non controlla l’impiego dei Bar Ristoranti partner e degli utenti. Di conseguenza, non garantisce che gli Utenti utilizzino la Piattaforma come stabilito nelle presenti Condizioni Generali di Uso, né che facciano un uso diligente e/o prudente della stessa. Allo stesso modo, Sandrink non ha l’obbligo di verificare e non verifica l’identità degli Utenti, né la veridicità, utilizzabilità, completezza e/o autenticità dei dati forniti dagli stessi. Sandrink declina esplicitamente qualsiasi responsabilità per danni di qualsiasi tipo a causa di un uso illecito della Piattaforma da parte degli Utenti o a causa della mancanza di veridicità, utilizzabilità, completezza e/o autenticità delle informazioni che gli Utenti forniscano ad altri Utenti su sé stessi e, in particolare, ma non in modo esclusivo, per danni di qualsiasi tipo che possano essere dovuti all’interposizione di un terzo effettuata da un Utente in qualsiasi tipo di comunicazione effettuata attraverso la Piattaforma. In particolare, Sandrink non è responsabile dell’uso dell’applicazione e degli ordini che potrebbero essere fatti da una terza parte dall’account dell’Utente. Fatto salvo quanto precede, Sandrink si riserva la facoltà di limitare, in tutto o in parte, l’accesso alla Piattaforma a determinati Utenti, come anche di cancellare, sospendere, bloccare o eliminare determinati tipi di contenuti, mediante l’impiego di strumenti tecnologici adatti a tal fine, se venisse a conoscenza in modo certo che l’attività o l’informazione memorizzata è illecita o lede beni o diritti di un terzo. In questo senso, Sandrink potrà stabilire i filtri necessari al fine di evitare che attraverso il servizio si possano immettere nella rete contenuti illeciti o nocivi. La messa a disposizione di contenuti da parte dei Bar Ristoranti Partner attraverso la Piattaforma supporrà la cessione a favore di Sandrink di tutti i diritti di sfruttamento che ne derivino.

 

  1. Clausola di «non garanzia» applicabile agli ordini e ai pagamenti

 

Sandrink non offre nessuna garanzia con riguardo all’autenticità, esattezza, novità, affidabilità, liceità ovvero della non violazione dei diritti di terzi da parte di Bar Partner. In questo senso, gli Utenti dichiarano di comprendere che Sandrink è un’azienda indipendente che mette in contatto utenti consumatori e Bar Ristoranti Partner e che declina qualsiasi responsabilità, sia in merito alle informazioni fornite dai Bar Ristoranti Partner, sia per eventuali danni derivanti dalle presenti Condizioni Generali di Uso. Sandrink non sarà pertanto mai responsabile né della disponibilità dei food e drink, né del compimento adeguato e soddisfacente  dei recapiti della consegna degli ordini da parte di questi ultimi o dei loro consegnatori. Sandrink non effettua nessuna conferma e non convalida dell’identità o del background di nessun Bar Ristorante Partner. Fatto salvo quanto precede, Sandrink opera una attivita di controllo sui suoi partner al momento della affiliazione. Sandrink  può eventualmente realizzare accertamenti supplementari e avviare procedimenti destinati ad aiutare a verificare e controllare l’identità dei Bar Ristoranti. In questo senso, quando un Utente raggiunge lo status di Bar Ristorante Partner ciò significa solo che detto Utente ha ultimato il processo di registrazione corrispondente e ha accettato le presenti Condizioni Generali di Uso e qualsiasi altra condizione particolare che risulti applicabile. Non implica né certificazione, né avallo sulla sua affidabilità, idoneità e/o sicurezza da parte di Sandrink. Pertanto Sandrink consiglia ai Clienti di impiegare il buon senso e la massima attenzione nel momento dell’ordine. Come membri della Piattaforma, gli Utenti accettano che qualsiasi azione legale che vogliano esercitare a seguito di azioni od omissioni di altri Utenti della Piattaforma o di terzi si limiterà a detti Utenti o terzi, non potendosi derivare nessuna azione di responsabilità contro Sandrink.

 

  1. Aggiornamento e Modifica della Piattaforma

 

 

Sandrink si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, le presenti Condizioni Generali di Uso e l’Informativa in materia di protezione dei dati personali. Nell’accedere alla Piattaforma, gli Utenti dovranno leggere attentamente queste Condizioni Generali. In ogni caso, l’accettazione delle Condizioni Generali è requisito indispensabile per poter accedere ai servizi e ai contenuti disponibili attraverso la Piattaforma di Sandrink APP. Sandrink si riserva inoltre la facoltà di effettuare, in qualsiasi momento e senza necessità di preavviso, aggiornamenti, modifiche o rimozione di informazioni contenute nella Piattaforma, nella configurazione e nella presentazione di questa e delle condizioni di accesso, declinando esplicitamente qualsiasi responsabilità. Sandrink non garantisce l’assenza di interruzioni o errori nell’accesso alla Piattaforma o ai suoi contenuti, né che questa si trovi sempre aggiornata. Ciononostante, sempre che non ci siano cause che lo rendano impossibile o di difficile soluzione, e non appena abbia notizia di errori, mancanza di connessione o mancanza di aggiornamento dei contenuti, Sandrink effettuerà tutti gli interventi necessari alla risoluzione di errori, al ripristino della comunicazione e all’aggiornamento dei contenuti.

 

  1. Proprietà Intellettuale

 

Sandrink è titolare o licenziatario di tutti i diritti di proprietà intellettuale e industriale inclusi nella Piattaforma, così come dei contenuti accessibili attraverso la stessa. I diritti di proprietà intellettuale della Piattaforma, come anche testi, immagini, disegno grafico, struttura di navigazione, informazioni e contenuti presenti nella stessa sono di titolarità di Sandrink. Questa detiene il diritto esclusivo di sfruttamento di questi diritti in qualsiasi forma e, in particolare, dei diritti di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica e trasformazione, ai sensi della legislazione italiana sui diritti di proprietà intellettuale e industriale. L’autorizzazione data all’Utente per accedere alla Piattaforma non implica la rinuncia, il trasferimento, la licenza o la cessione, totale o parziale, dei diritti di proprietà intellettuale o industriale da parte di Sandrink. Non è permesso cancellare, eludere o manipolare in qualsiasi modo i contenuti della Piattaforma di Sandrink. È inoltre vietato modificare, copiare, riutilizzare, sfruttare, riprodurre, comunicare pubblicamente, effettuare seconde o successive pubblicazioni, caricare file, inviare via e-mail, trasmettere, utilizzare, trattare o distribuire in qualsiasi modo, in tutto o in parte, i contenuti inclusi nella Piattaforma di Sandrink per propositi pubblici o commerciali, senza la previa autorizzazione esplicita e per iscritto di Sandrink o, eventualmente, del titolare dei diritti corrispondenti. L’Utente che proceda a condividere qualsiasi tipo di contenuto attraverso la Piattaforma che dichiara di detenere i diritti necessari per farlo, esonerando Sandrink da qualsiasi responsabilità sul contenuto e sulla legalità dell’informazione offerta. La fornitura di contenuti da parte degli Utenti attraverso la Piattaforma rappresenta l’assegnazione a Sandrink dei diritti di sfruttamento della proprietà intellettuale o industriale derivati dai predetti contenuti, gratuitamente e nella misura massima consentita dalla legge.

 

 

 

 

  1. Normativa applicabile

 

Il rapporto tra Sandrink e l’Utente sarà regolato e si baserà sulle Condizioni Generali che, in materia di interpretazione, validità ed esecuzione saranno soggette alla legislazione italiana. In caso di controversia, nata al di fuori delle previsioni di queste condizioni d’uso o in relazione a queste il foro competente sarà quello di Bologna (Italia).

 

  1. Risoluzione extragiudiziale di controversie Ai sensi dell’articolo 14 del Regolamento UE 524/2013

 

Sandrink informa che la Commissione Europea ha istituito una Piattaforma di risoluzione extragiudiziale di controversie on-line per risolvere conflitti relativi ad obblighi contrattuali derivati da contratti di compravendita o prestazione di servizi realizzati on-line tra un consumatore residente nell’Unione Europea e un commerciante ubicato nell’Unione Europea. Il Cliente, pertanto, può accedere a detta Piattaforma attraverso il link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nonostante quanto sopra, i conflitti o le controversie che si verificano al di fuori dell’Unione Europea, saranno soggetti alla sua risoluzione dalla Corte Arbitrale italiana della Camera di Commercio.

 

  1. Completezza Del Contratto

Le presenti condizioni generali costituiscono l’intero accordo tra le parti relativamente al suo oggetto e sostituiscono qualsiasi precedente contratto, accordo o intesa raggiunta tra le parti relativamente a tale oggetto.

 

  1. Affidabilità Delle Informazioni Pubblicate

I commenti e gli altri materiali pubblicati nel Servizio di Sandrink non costituiscono un parere su cui fare affidamento. Di conseguenza Sandrink non risponde e non assume responsabilità alcuna in relazione alla fiducia eventualmente riposta nei predetti materiali da parte di eventuali utenti occasionali del Servizio o di chiunque possa venire a conoscenza di tali contenuti.

  1. Upload

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  1. Link Di Terzi

I collegamenti (link) eventualmente presenti sul Sito che puntano ad altri siti e risorse messi a disposizione da soggetti terzi vengono forniti esclusivamente per finalità di informazione. Sandrink non ha alcun controllo su tali siti o risorse e non assume pertanto alcuna responsabilità riguardo ad essi o relativamente ad eventuali perdite o danni che possano derivare agli utenti a seguito del loro utilizzo. Si prega di controllare periodicamente questa pagina al fine di prendere nota delle modifiche eventualmente apportate in quanto si tratta di previsioni vincolanti per gli utenti.

 

Condizioni Generali Applicabili Ai Buoni e coupon

 

  1. Salvo che sia diversamente previsto, gli sconti, i buoni prezzi sono riservati agli ordini previsti per la prima volta da un nuovo cliente di Sandrink.
  2. Si dichiara che in caso di un nuovo cliente, detto tagliando, indicato in un annuncio pubblicitario, coupon o pieghevole, viene rilasciato nel corso della registrazione o dell’ordine, previsto dal procedimento di ordinazione.
  3. Una spesa minima è applicabile al fine di convalidare e utilizzare qualsiasi sconto, buono o codice.
  4. Salvo diversa indicazione, tutti gli sconti, i voucher oi codici devono essere riscattati entro due settimane di calendario. Salvo che non ci siano indicazioni differenti.
  5. Le date di validità delle varie promozioni sono specifiche nei vari canali pubblicitari, coupon o pieghevoli; qui si fa riferimento alle condizioni generali sintetiche in esse riportate per informazioni più precise e dettagliate rispetto alla singola edizione.
  6. Le bevande alcoliche vengono somministrate esclusivamente ai maggiori di 18 anni.
  7. Può essere un solo sconto, buono o codice promozionale può essere usato una sola volta per ciascun cliente.
  8. Gli sconti, buoni o non sono cumulabili con altre offerte.
  9. Gli sconti, buoni o non sono convertibili in denaro o altro e non hanno un controvalore monetario.
  10. In caso di annullamento di un ordine, viene invalidato anche l’eventuale utilizzo di un codice promozionale in relazione a quell’account.
  11. Gli sconti, buoni o codici promozionali possono essere usati esclusivamente in un unico ordine.
  12. Gli sconti, i buoni diritti possono essere rilasciati anche dal servizio clienti: sono accreditati nell’account del cliente in forma di credito in un unico ordine.
  13. Qualunque sia il tentativo di manipolare il sistema e di utilizzare, utilizzare o inserire dei dati in gruppo, tramite macro, ‘script’, ‘brute force’, ovvero mascherando la propria identità attraverso la manipolazione di indirizzi IP, essa si identifica dalla propria o altri mezzi automatizzati (ivi inclusi sistemi programmabili per l’immissione automatica di dati) come necessario per l’utilizzo dello sconto, del buono o del codice promozionale interessato fino a poter comportare la chiusura dell’account.
  14. In caso di sopraggiunta nullità di uno sconto, di un buono o di un codice promozionale a un tecnico o ad altra ragione che esuli dal controllo di Sandrink, ovvero nell’eventualità in cui un qualsiasi pasto o ristorante non è disponibile, Sandrink si riserva il diritto di annullare, sospendere o modificare la campagna promozionale avente ad oggetto tale sconto, buono o codice promozionale in favore dei clienti interessati, senza che ciò possa ledere i diritti acquisiti.
  15. Sandrink si riserva il diritto, ove necessario, di adottare ragionevoli misure volte a tutelarsi dal riscatto improprio o non valido ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, mediante il diritto di adottare l’ulteriore verifica dell’identità, dell’età e altre caratteristiche rilevanti di un cliente.
  16. Con il rimborso di sconti, coupon o codici promozionali, il cliente esonera Sandrink da ogni e qualsiasi responsabilità per qualsiasi reclamo, costo, lesione, perdita o danno di qualsiasi tipo derivante da, o in connessione con, la campagna promozionale o l’accettazione o il possesso di un ordine (questa disposizione non si applica nei rapporti tra Sandrink e utenti consumatori, né in caso di morte o lesioni personali causate da colpa o dolo di Sandrink e comunque non oltre i limiti stabiliti dalla legge).
  17. La disponibilità di pasti e drink nei ristoranti non è garantita.
  18. Si applica la normale procedura di registrazione e le condizioni generali di servizio di Sandrink.
  19. Sandrink utilizza i dati personali forniti in relazione ai conti e agli ordini dei clienti esclusivamente per la gestione e la consegna degli ordini e per nessun altro scopo, a meno che non disponga di un consenso specifico da parte del cliente. Sandrink ha il diritto di comunicare i dati personali del cliente ai suoi dipendenti e fornitori per assistere nella consegna degli ordini o in risposta alla richiesta di un cliente. Per ulteriori informazioni su come conservare i dati dei clienti, visitare il sito www.Sandrink.com/privacy e consultare la dichiarazione sulla privacy di Sandrink.